  客户关系管理的简称即CRM，于上世纪90年代初逐渐形成，并作为一个领域应用真正发展起来，同时被国外大部分企业验证能够为企业大大提升销量及巩固客户关系。但一直以来，CRM因为其实施复杂，及价格昂贵而令许多企业望而却步。

  然而，随着CRM在国外发展得如火如荼，国内企业发展中也显现出对客户关系管理的迫切需求。在技术层面，互联网的广泛应用和技术的突飞猛进，把SaaS平台运营模式引入CRM的发展中，从而大幅降低了实施CRM的成本。但是由于国内企业的管理水平层次不同，以及行业管理需求的差异，使得CRM应用到企业时必须要作调整。而CRM二次开发则可以使产品像虚拟主机那样快捷易用，同时又拥有无限的功能延展性。

  国内领先的SaaS平台运营商风云在线（www.FW086.com）联合微软中国举办的“设计——我能微软CRM模板设计大赛”正式拉开帷幕。大赛目的旨在激发设计人员们的设计热情，开发出大量具有高市场接受度的CRM产品，并进一步促进SaaS产业升级。

  自9月份以来，大赛进入产品设计征集阶段，并得到了业内广泛支持，已审批通过了1000余条在线报名申请。主办方风云在线预计，至报名截止日期12月31日止，将聚集一万名左右的软件开发爱好者，通过基于风云在线CRM应用集市（Marketplace即沙箱）基础结构，开发出任何一款满足企业或个人日常业务需求的SaaS模式的软件产品。

  除了可获得丰厚奖金外，优秀作品还将有机会得到风云在线“三年一百万”的盈利扶持计划，获得风云平台鼎力支持。获奖者坐享百万营销分成，将技术直接转化成财富生产力。风云网络将与参赛者合作，面向市场推广其开发的SaaS模式的软件产品。

  而对于本次大赛，主办方风云在线及微软中国的高层都有非常高的期待，微软方面称：通过与风云网络一起举办“微软CRM模板设计大赛”，可引入各地众多的合作伙伴或技术者的优秀定制模板，共同为客户服务，共享利益。微软CRM也期待能够通过这种全新的模式，服务更多用户。

  相信未来，经过定制开发的过程后，在SaaS模式下的CRM系统将具有更庞大的市场前景。

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