      对于一个企业来说客户就是他们的衣食父母，在拉动公司的经济增长的过程中，客户就是一个最大的一个来源，那么对于一个企业来说顾客的重要性就不言而喻了，客户管理的作用性也就是值得我们下功夫的事情，对于一个企业来说顾客也是分为两类的，第一就是老顾客，老顾客就是经常关顾我们的企业的朋友，相信很多的朋友都有这样的经历，就是如果觉得买某个东西，某个店铺或者是某个品牌的东西的质量好的话，那么我们一定在下一次来买的时候也是会选择这一家的，久而久之我们也就是成了这家店的老顾客了，另外就是新顾客，新顾客就是第一次买企业的产品的朋友，那么现在的客户管理的一个目的就是将我们的新的顾客转换为老顾客。对于我们管理公司来说，作用是相当的大的。


  上一篇：crm是什么意思，又有什么作用？
  下一篇：客户管理软件帮助我们提高管理客户的效率