   行健动力CRM，教你如何打理好家具业客户关系

      曾经，一名经验老道的销售员坦率地说，“有50％的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于销售代表没有与客户交朋友，你就等于把50％的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。”可见，销售代表与客户之间的交情有多重要。而行健动力CRM客户关系管理系统，就是为这“交情”而生。
      据了解，当前，各行各业在客户关系管理这一方面，还严重缺乏成熟的经验。尤其是家具行业。众所周知，家具行业，客户的流动性比较大，客源相对分散，但一旦客户认定了家具的质量，加之企业销售代表与客户交情好，则此客户将成为家具企业忠实的客户。但如今，在软件越来越快升级的现在，大部分家具行业还陷入客户“爱来不来”的僵局，导致其销售市场总是保持在某个局限的范围内无法扩大。所以，为了改变家具行业这种呆滞的现象，广州行键计算机科技有限公司特地研发了行健动力CRM客户关系管理系统。
      据了解，行健动力CRM操作极为方便，界面美观，简洁易用，客户关系管理理念时刻贯穿系统，让销售代表在与客户打交道时可时时保持思路清晰。而该软件还设置了高效的进销存功能。“进销存功能是服务管理功能与费用功能均兼具的一项功能，它能帮助家具企业监控资金流向，随时掌握当前的享受状况与未来趋势，并且指点销售代表客户群之所在，让销售代表能够针对性地挖掘客户，维护与老客户的关系。”行健动力CRM客户关系管理系统开发负责人向记者介绍道。
      除此之外，记者还了解到，行健动力CRM在确立了客户的需求后，可辅助销售代表实时监督物料采购与产品的生产进度，并且在产品售后定期提醒销售代表回访客户，了解客户的其他的需求，以与客户打好关系，扩散客户源，增大销售范围，提高销售成功率，增加更多的市场份额。此外，该负责人还向记者透露，“从2014年行健动力CRM客户关系管理系统的销售情况来看，家具业占据的比重还是比较大的。尤其是大型的、客户群流动性强的家具企业，好评如潮。而且，据销售部专门跟踪家具业行健动力CRM的销售代表团队的回访报告显示，大部分家具企业在行健动力CRM的辅助下，客户关系处理恰当，甚至颇得客户赞可，客户的回头路高达80%，营业额比2013年整整高出2倍。”
      有上述采访可知，行健动力CRM在家具业的发展可谓是如鱼得水，越来越顺。而据行健动力CRM销售部门预测，在2014年第四季度，行健动力CRM的发展势头更加猛烈，销售额有望突破千万大关，占据更大的市场份额。同时，行健动力CRM的知名度也可能一度上升到同行前茅之列！


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