混动客户 |
|
| |
|
·行健动力CRM:步步跟踪,步步相随,再掀广告业发展狂潮 | |
行健动力CRM:步步跟踪,步步相随,再掀广告业发展狂潮
随着互联网的快速发展,广告业也得势逐渐壮大,成为中国经济建设不可或缺的重要环节。但目前,广告业因为缺乏合理的客户关系管理体系,未采用先进的灵活的客户关系管理软件系统地与客户打好关系,导致客源丢失严重,销售业绩也逐步下滑。行健动力CRM作为专门从事客户关系管理的系统,有助于提高广告业的客源管理效率。
归纳总结客户信息快 提高客户管理效率
目前,各行各业为提高行业知名度,都需要通过广告等宣传手段来扩大口碑效应,因而,广告业的客户多且繁。“有时一天,整个销售部门就能接到百来个客户电话,销售员笔录根本来不及。而且,因为记录信息多,在整理时归纳慢,非常浪费时间。”一位广告企业销售经理黄小姐在接受记者采访时透露。行健动力CRM客户关系管理系统自客户出现与销售员沟通交流,到最终客户实现转化整个过程,都有作相关记录。这对于广告业而言,无疑是一大好处。更重要的是,行健动力CRM可在管理员总设置情况下,依据关键词段自动对客户进行归纳分类,方便了销售人员时时跟踪客户订单工作情况。
进销存随意提调库存产品 提高广告创新率
客户下订单后,广告拍摄与制作要随后跟进。此时,若仅仅依靠人工跟进拍摄进度,容易使销售员对多而繁的客户需求产生混乱情绪,甚至张冠李戴,将某个客户的进度加诸于另一个客户身上。为此,选择一款系统化较强的客户关系管理系统非常有必要。行健动力CRM含有高级进销存功能,能够全程监控广告拍摄的资金流向,提调广告拍摄过程中需要的产品资料与其他库存产品。同时,利用系统的归类作用,可从库存管理中查找相似需求的广告产品,以作借鉴和参考,提高广告创新率。
善分析善统计 有效地保障了客户的权益
广告的制作,离不开成本分析、统计分析与合同管理三大功能。成本分析功能记录了广告拍摄过程所采购退货等数据的变化,由此可得到拍摄花费总成本的数据,进而减少客户的不必要支出;而统计分析则多记录客户资料,在跟进客户需求的过程中对广告未来的销售情况作预测,全面掌握广告的客户的信息,让广告拍摄更让客户满意;在成本分析与统计分析的基础上建立的合同,以方便双方合作符合法律法规的要求,也有效地保障了客户的权益。行健动力CRM客户关系管理系统包含的这三种功能,有效地提高了广告业专业化程度,必然给客户留下了深刻的印象,保证了广告企业客源的稳定性。
步步跟踪,步步相随,我们有理由相信,在未来,行健动力CRM客户关系管理系统利用自身独具特色的功能,再次掀起广告业的发展狂潮。
上一篇:CRM与ERP的区别与联系
下一篇:crm在企业各个部门的应用
| |
| |
|
|