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·多功能之行健动力CRM 减轻制衣业的客户管理负担 | |
多功能之行健动力CRM 减轻制衣业的客户管理负担
近年来,我国IT行业迅速发展,客户关系管理系统也提升到了更高档次。据这一点,也为众多制衣业企业所认识。许多聪明的制衣业企业为了提高公司客户管理效率与员工工作效率,都纷纷采购了CRM。如近日,软件市场顺势脱颖而出的“黑马”——行健动力CRM客户关系管理系统。
据了解,这套高效智能化客户信息管理系统,在很大程度上帮助了制衣业企业客户保住客源,减少了客源流失率。
“行健动力CRM中拥有自定义设置,客户可以根据自己需要灵活设置功能。比如,曾经有一位制衣业的企业客户,强烈要求让系统内的客户能够根据时间排列。我们就在自定义设置中,将全部字段名称以时间为准进行重新编排,让企业在第一时间就能够找到客户。而且,我们还设置了一个查询功能,只要输入相关客户的名字、姓氏或相关时间短,就能立即搜索对应的客户信息,非常方便”。行健动力CRM开发专员在接受记者采访时表示。
据悉,行健动力CRM客户关系管理系统的自定义设置灵活简洁,人性化管理到位,能够让人一目了然,快速掌握客户的信息。为此,许多企业客户对此颇为青睐。
此外,记者还了解到,除却灵活的自定义设置,行健动力CRM还包含了一系列系统的功能,包括客户管理、渠道管理、供应商管理、机会管理、项目管理、服务管理、仓库管理、采购管理、销售管理、发货管理、报价管理、合同管理、费用管理、绩效考核、统计分析,整体实现了一条龙服务。
“从客户进入企业,与企业沟通交流开始,系统就开始记录客户的信息,进而在最短时间内实现客户管理。同时,客户来源也会有相适应的统计,方便企业分析客户渠道,进而扩大企业的客户圈。”行健动力CRM开发专员介绍道。“当企业与客户沟通完毕,正式与客户签订合同,系统也会定期提醒企业工作人员跟进合同,监督产品工期,在规定的时间内完成客户的需求。这样提醒功能,可以避免库存不足而发生断货供应的情况,既减少了制衣业企业的损失,又提高了制衣业企业的工作效率。”
客户关系管理系统,从本质上看就是一种有助于提高企业客户管理效率的软件,其本质目的就是为客户服务。因而,其在建设与更新的同时也会尽量往客户简便化方向发展。
据了解,为了方便客户随时登录行健动力CRM客户关系管理系统,行健动力还特地开设了手机登录功能。制衣业客户可以根据自己的实际情况,对信息进行设置,方便手机登陆时查找;手机登录,打破了时间与空间的限制,制衣业企业销售或其他专业可以随时随地查看客户信息、联系人信息和活动信息,进而跟踪客户需求。
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