   行健动力，为何在市场中脱颖而出？
      自2000年CRM诞生以来，到今天，已经十四个年头了。CRM早已不是什么新鲜事物，它在经过膨胀期、洗牌期、复苏期后，如今已走向成熟。市场上的CRM客户信息管理软件星罗棋布，企业众多，而行健动力，在竞争中脱颖而出，实属不易，自然，也有它的“法宝”。

      侧重中小企业客户市场

      CRM客户信息管理软件进入成熟期以来，行健动力，就将目标，锁定在中小企业。在2008年之前，CRM的主要客户是大中型企业。但2008年之后，民营企业飞速发展起来，很快就占了市场的半壁江山甚至更多份额，在这种情势下，针对中小民营企业的客户信息管理软件，也应运而生。行健动力公司看到了这正在增长的市场潜力，研发出针对中小型企业的专业版CRM客户信息管理系统。
      它有一整套的销售流程，能够建立高效，反应迅速的销售网络。还有通讯管理功能，使客户企业与它的客户、团队随时保持紧密的联系；针对每个客户，又分开对联系人、活动、机会、项目、后期维护、报价、合同、销售、费用、发货等基本资料进行管理，每个员工所管理的资料都有所不同，为客户资源得到合理利用，系统特别设置了共享功能，能让员工将客户资料、项目或文件等与其他员工一起分享；它还对渠道进行管理，针对各级代理商的资料，对其详细信息，诸如报价、合同，费用、销售情况等进行精细的分类管理。检索中心，可以直接查询联系人的相关信息，还可以进行批量处理。
      销售自动化功能，有完整的销售流程，可以时时跟踪销售处理，大大的提升了客户满意度，还有对整个沟通流程的管理。最杰出的是，它对竞争对手资料的管理，这是有别于其它CRM产品的地方，它针对企业、客户、竞争对手三方面设计，客户之间的竞争都是互动的，也是随时变化的，竞争对手信息的一目了然，让企业更了解自身。行健动力CRM客户信息管理系统中小企业专业版的高水准，是它脱颖而出的关键。

      不断完善大企业客户的CRM功能

      如今，大型企业越发规模化，跨国企业，跨国集团，比比皆是。这些企业对CRM客户信息管理系统，又有了更高的要求。行健动力，在原来的客户管理系统和完善的跟进流程的基础上，新增了功能更为齐全的营销中心，它的报价功能，可以详细记录每个客户的每个商品的报价记录和有效期限，进行打印、查询、存档。还可以生成合同，合同可以直接生成销售单，销售单下有销售记录，非常方面查看。它还有合同管理、费用管理、绩效考核、市场活动、成本分析，统计分析等功能，它精确分析每个客户的贡献度。针对大型企业的CRM企业版，全面整合企业资源，实现企业分公司间、内部间的信息共享。
      正是在这种而侧重中小企业，不断增加针对大型企业的CRM的功能，双管齐下，却主次分明，行健动力，才得以在市场中脱颖而出。


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