   关于crm软件的系统功能介绍

      crm软件就是客户管理软件，是一个用于不断加强与客户交流和不断了解客户的需求，以及不断的对产品及其服务质量的提高，以此在最大程度上满足客户的需求。那么，crm软件有哪些系统功能呢？小编在此向大家简单介绍一下。
      crm软件的系统功能是非常多的，但其系统功能所围绕的中心点还是客户。因为客户对于一家企业来说是最为重要的。所以，crm软件的系统功能首先就有客户资源管理这一功能，客户资源管理能够将客户的资料批量的导入，并且支持多联系人的管理，还支持客户的多条件搜索。还能够更改客户资料或者删除权限之类的控制操作。第二，crm软件有着客户权限功能，这一功能是上级部门对于下级部门资料的查看，并且可以严格的控制业务员所查看客户资料的范围，有效的保障了客户资料的不外泄。
      crm软件的系统功能对于企业内部的管理，也是非常好的。crm软件有着外出登记的功能，这一功能能够记录所有工作人员的外出情况，并且能够直接在系统上登记、查看外出时间，这样就省去了用纸记下来的麻烦。对于企业上下级部门的沟通，crm软件还有着联系记录这一系统功能，它能够将上下级部门所有的电话联络或者其他的联系方式全部记录下来并且对于联系的结果进行一个小结或者概要，这样就非常便于管理人员进行检查并给出指导意见，并且加强了上下级部门之间的沟通。
      以上是crm软件常见的系统功能介绍，但如果你想要了解crm软件的更多系统功能，还需要查阅更多的资料。


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