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客户管理有以下几个方面的主要好处
想要企业获得利润,我们需要注意很多方面的内容,接下来,我将为大家介绍一下客户管理的主要好处,让更多人来了解客户管理的优势。
如果一个企业能够很好的运用crm软件的话,那么意味着这个东西能给企业带来很多的好处和盈利,在过去的十二年里面,美国的一个研究机构一直在跟踪调查着,研究这些企业用了crm软件之后的使用效果,看看使用这个软件的企业,在近些年的发展变化,研究这个crm软件给企业也发展带来的影响,那个研究机构对大量正在使用crm软件的企业进行了调查,并根据调查之后的结果,制定出表格,画出变化的曲线图,然后研究曲线的走向,从而证明了crm软件是十分有用的,crm软件在很多方面都投入了很多,所获得的收获也是呈正比增长的。
现在我研究报告里面的结果列出来,内容包括两个方面。第一,那个美国的研究机构发现,所有企业还没有用你这个软件的时候,大概是在三年之前,当时的销售额可谓是一路飙涨,每个销售代表的年销售额都有十分的高,至少能达到百分之十以上,想要达到这样好的收益,主要依靠的是销售人员对工作效率的提高。
第二,美国的那个研究机构通过研究发现,所有企业在使用这个软件之前,大概是在三年前左右,整个企业的各个部门的管理费用销售成本都会大大的减少,至少在百分之五左右。
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