   行健动力CRM 提高房地产企业工作效率

      法国著名新营销学家艾尔菲教授曾经说过，企业的营销，必须要适时根据市场环境而变化。而纵观当前房地产市场，买房者越来愈多，客户关系管理却越来越差，许多房地产企业甚至连客户档案都还未良好地建立。“如果房地产企业为没有构建以客户为主题的客户管理系统，他们将无法提高客户的复购率”。行健动力CRM开发专员刘先生表示。
      据了解，行健动力CRM客户关系管理系统是一种专门为企业提供客户管理的软件。它的本质是提高客户服务质量。“以长沙某房地产企业为例。在未使用行健动力CRM时，该房地产企业多重在挖掘新客户。其旗下所有的业务员都是上各种房产网站搜索客户，给客户打电话。结果效果非常不理想。那时，该房地产企业的员工的工作时间几乎不超过两个月。”行健动力CRM长沙负责专员表示。“但运用行健动力CRM后，CRM对该房地产企业的所有客都做了细致的分类，高层管理者可时时通过行健动力CRM整理的客户联系方式，给客户发短信、邮件、QQ消息或是MSN，与客户进行互动。”
      一般而言，房地产业务的扩展，通常需要“客户介绍客户”。若房地产企业经常与老客户互动，从老客户偶尔“透露”出来的消息中寻找商机，业绩的上升其实并不是问题。为此，房地产企业寻找更多的新客户，首要工作是完成老客户信息收集工作，利用行健动力CRM等客户关系管理系统对客户群体进行合理划分，从而高效、快速灵活地挖掘更有效的新客户信息，提高业绩。
      据了解，管理者输入的客户信息后，行健动力CRM除了能自动化与个性化给客户分类，还可结合过往的聊天记录，构建灵活客观的客户视图数据，让业务员一目了然企业与客户的历史联系情况，进而提高了房地产企业业务员工作效率，减业务员少盲目寻找客户的时间。
      “管理者还可时时通过业务员收集信息，获取客户信息来监督业务员的工作。一旦发现业务员工作方式不对，或者信息收集不全，可通过CRM信息功能对其纠正，减少业务员重复犯错的机会。”据长沙房产业务专员透露，自从该房地产企业运用了行健动力CRM后，业务员工作效率提高了一倍，而且工作的耐心更强了。
      一直以来，行健动力CRM始终秉承着以客户为中心的宗旨为各行各业服务。房地产行业作为当前中国国民经济的重要组成部分，更是不容小觑。为此，为了保障广大房地产企业客源安全，防止各企业为了竞争而窃取客户资料，行健动力CRM还特地为房地产企业用户设置了加密权限，有效地减少了企业内部人员或外部黑客侵入偷取客户资料，充分保障了客源的安全。
      想必，房地产企业乃至整个房地产行业选择行健动力CRM，的确是最明智的。


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