   行健动力CRM：企业“吸金石”

      竞争加剧，“以客户为中心”的企业营销理念被应用到各大、中小企业。市场如海滩，企业如海浪，“长江后浪堆前浪，前浪死在沙滩上”。在市场角逐中，谁能胜出？取决于谁拥有客户。

     以最小的营销成本获得最大收益

      企业在解决财务、生产，物流，产品管理之后，针对客户的营销和服务能力，就成了关健。怎样以最小的成本获得最大的营销效果，一直是各企业不断追求的目标。尤其是快速发展起来的企业，营销和服务网络遍及全国，人员众多，营销成本高昂，业绩却不甚理想，管理起来难度也较高，客户的满意度只降不升，企业中各层次的信息沟通不畅，信息利用率低，这些都拉大了企业与竟然对手之间的差距。一个战略斗力强的营销服务体系，为这些企业提供了解“燃眉之急”的途径，成为突破企业管理瓶颈，有助于企业发展的明智选择。
      行健动力CRM客户关系管理系统，帮助企业成为“以客户为中心”的现代企业，让客户管理，成为企业在竞争中的一大优势。它是基于客户细分的一对一的营销，以客户价值来判断市场需求。行健动力CRM客户关系管理系统由客户信息管理、营销自动化、销售过程自动化、客户支持管理、客户分析五大功能模块构成。企业利用行健动力CRM客户关系管理系统，可以随时掌握客户信息，一方面，节约了大量的人力成本和管理成本；另一方面，对客户信息的精确掌握，又会为企业带来源源不断的收益。

      为客户着想，才能赢得客户的心

      王女士是一家电脑公司的负责人，对行健动力CRM客户信息管理系统的使用效果赞不绝口：“以前我们要找客户的信息，得查找大量的资料，经常有遗漏的情况，一找就是半天，很担误事情，我非常感谢行健动力CRM系统，真是太方便了，效率也高了很多。”她说，电脑在售出之后，出现故障是常有的事情，这给客户带来了很多不便，尤其是办公电脑，出现问题之后，不及时解决问题，会耽误客户的正常工作。他们打电话给公司，公司得先在零碎的资料中查找客户的信息，这要用很多时间。现在使用行健动力CRM客户信息管理系统，在接到客户的来电之后，马上就可以在系统中精确查找出客户的所有信息，比如联系方式，购买日期，产品型号的以往的服务记录等等。信息一目了然，不需要再问客户这些问题，就能以最快的速度提供解决方案。自从使用了行健动力CRM系统之后，客户满意度上升了不少，公司赢利也有显著增长。
      “我们致力于让我们的客户企业，以最小的成本最优的方式，获得最高的效益。”行健动力董事长如此说。行健动力CRM客户信息管理系统，以精湛的客户信息管理能力，让企业将客户信息牢牢的握在手中，客户满意度提高了，客户的心就留住了。赢得了客户，就是赢得了市场，赢得了财源，称它为“点金石”，也所言不虚。


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