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·客户管理关系如何成为企业的利润中心（2009	2015-10-15
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·阐述客户关系管理的保险企业营销创新研究（2009	2015-10-11
·成功实施CRM项目内部管理的两招（2009	2015-10-11
·CRM助推电信运营新格局（2009	2015-10-10
·CRM助企业消除数据同步和访问问题（2009	2015-10-10
·CRM重新整合的关键因素——新技术（2009	2015-10-09
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·CRM为中小企业带来的实效（2009	2015-10-06
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·CRM所关注的焦点——客户盈利性（2009	2015-10-05
·CRM实施中的目标该如何设定？（2009	2015-10-05
·CRM实施成功的因素（2009	2015-10-04
·CRM软件的分步实施及应用（2009	2015-10-04
·部署CRM软件需注意的四准则（2009	2015-10-03
·CRM失败率高居不下企业如何抓住机遇（2009	2015-10-03
·CRM如何将服务请求升级为销售契机（2009	2015-10-02

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